WelaCoffee



Share this :

ขั้นตอนการสั่งซื้อการแฟ "เวลา"

หลังจากที่ลูกค้า register และ log-in เข้าระบบเรียบร้อยแล้ว ลูกค้าสามารถเข้าไปสั่งซื้อสินค้าได้ตามขั้นตอนต่อไปนี้

1. เลือกซื้อสินค้าผ่านหน้า Product

 

2. สำหรับเมล็ดกาแฟขนาด 200กรัม (หน้า Our Coffee) และ เมล็ดกาแฟ Trial Set ลูกค้าสามารถเลือกได้ว่าจะสั่งซื้อเป็นแบบเมล็ดกาแฟที่ยังไม่บด (whole beans) หรือ บดแล้ว (Ground Coffee) และสามารถเลือกได้ว่าจะให้เราบดสำหรับนำไปชงกับเครื่องชงอะไร* 

* ถ้าลูกค้าไม่แน่ใจหรือมีเครื่องชงแบบอื่น เช่น Moka pot , Aeropress, Syphon etc. แนะนำว่าให้เลือกการบดสำหรับ Filter ไปก่อน แล้วแจ้งเลขที่สั่งซื้อพร้อมระบุอุปกรณ์ที่ลูกค้าใช้ในการชงกาแฟมาให้เราทาง Facebook messenger หรือ LINE ID: @welacoffee  ได้

 

3. หลังจากที่ลูกค้ากดสั่งซื้อ (Buy now) หรือ เข้าไปที่ตะกร้าสินค้า (Basket) แล้ว ลูกค้าจะเห็นสรุปรายการที่ลูกค้าจะสั่งซื้อทั้งหมด รวมทั้งถ้าลูกค้ามี promotion code สามารถกรอก code ลงไปในช่องว่างแล้วกด Apply ได้ หลังจากนั้นกด PROCEED TO CHECKOUT

* Promotion code สามารถใช้ลดได้เฉพาะการซื้อเมล็ดกาแฟขนาด 200กรัม (สินค้าหน้า Our Coffee) และ สามารถใช้ได้ 1 code ต่อการสั่งซื้อ 1 ครั้ง เท่านั้น

** สำหรับโปรโมชั่น Friend Get Friend ลูกค้าที่ได้รับสิทธิ์ Quota ส่วนลด 100 บาท จากการส่งต่อ My Wela Code ให้กับเพื่อนและเพื่อนได้สั่งซื้อโดยใช้ My Wela Code ของลูกค้าสำเร็จแล้ว ลูกค้าจะได้รับส่วนลดโดยอัตโนมัติโดยไม่ต้องใส่ promotion code ใดๆ โดยลูกค้าสามารถอ่านรายละเอียดเรื่อง Friend Get Friend เพิ่มเติมได้ ที่นี่

 

 

4. ใส่ชื่อ ที่อยู่ และเบอร์โทรศัพท์ในการจัดส่ง และกด CONTINUE TO CHECKOUT
* ในกรณีที่ลูกค้าอยู่ในพื้นที่กรุงเทพ จะไม่มีค่าใช้จ่ายใดๆในการส่ง ส่วนในกรณีที่ลูกค้าอยู่ต่างจังหวัดจะมีค่าขนส่งเพียง 30บาทต่อการสั่งซื้อ 1 ครั้ง (ไม่จำกัดปริมาณในการสั่ง)

 

5. ลูกค้าสามารถตรวจสอบรายละเอียดการสั่งซื้อทั้งหมด และเลือกวิธีการจ่ายเงินได้ว่าจะจ่ายเงินโดยการโอนผ่านธนาคารหรือจ่ายผ่านบัตรเครดิต หลังจากนั้นกดยอมรับเงื่อนไข และกด CONFIRM ORDER

 

6. รอระบบทำการสั่งซื้อประมาณ 5-10 วินาที จากนั้นระบบจะขึ้นหน้าจอ “รายการสั่งซื้อสำเร็จ”

 

7. ลูกค้าจะได้รับอีเมลยืนยันคำสั่งซื้อ 

 

 

8. ในกรณีที่ลูกค้าเลือกการจ่ายเงินเป็นแบบโอนผ่านธนาคาร ลูกค้าต้องทำการโอนเข้าบัญชีที่ได้รับทางอีเมล จากนั้นเข้าไปที่หน้า Account ของลูกค้า > Order History และกดปุ่ม “แจ้งโอนเงิน”
ในกรณีที่ลูกค้าจ่ายผ่านบัตรเครดิต จะถือว่าการชำระเงินเสร็จเรียบร้อย โดยลูกค้าสามารถเข้าไปตรวจสอบสถานะสินค้าได้ผ่านทางหน้า Account ของลูกค้ > Order History

9. ในกรณีที่ลูกค้าเลือกการจ่ายเงินเป็นแบบโอนผ่านธนาคาร หลังจากที่กดปุ่ม “แจ้งโอนเงิน” แล้ว ลูกค้าต้องกรอกข้อมูลรายละเอียดการโอนเงิน พร้อมแนบสลิปการโอนเงิน และกด Submit เพื่อส่งแบบฟอร์มการโอนเงิน และรอการตรวจสอบจากทางเรา
* ในกรณีที่ลูกค้าเลือกการจ่ายเงินเป็นแบบโอนผ่านธนาคาร ลูกค้าต้องชำระและแจ้งการโอนเงินภายใน 24ชม. หลังจากได้รับอีเมลยืนยันคำสั่งซื้อ ไม่เช่นนั้นระบบจะยกเลิกคำสั่งซื้อของลูกค้าโดยอัตโนมัติ

 

10. เมื่อเจ้าหน้าที่ตรวจสอบบการโอนเงินเรียบร้อย Payment Status ของลูกค้าจะเปลี่ยนเป็น “ชำระเงินแล้ว” 

หากลูกค้าติดขัดหรือมีข้อสงสัยสามารถติดต่อเราได้ผ่านทาง

WELA Facebook Messenger หรือ LINE ID : @welacoffee